Anulaciones de pedido

Presupuestos

Un presupuesto no le compromete a nada hasta que lo acepta. Si no lo acepta, no hace falta que nos diga nada.

Antes de que el pedido salga

Puede anular el pedido sin ningún coste mientras el material no haya salido de nuestro almacén y no hayamos empezado a cortarlo ni a fabricarlo. Si ya lo había pagado, le devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago.

Material cortado o fabricado a medida

Una vez hemos empezado a cortar, mecanizar, soldar o fabricar el material con sus medidas, el pedido ya no se puede anular, porque el material queda hecho para usted y no puede venderse a nadie más.

Si el pedido ya ha salido

Si el material ya está en camino o lo ha recibido, la anulación se trata como una devolución:

• Clientes particulares: dispone del derecho de desistimiento de 14 días naturales desde que recibe el material, con las condiciones y excepciones de la política de devoluciones.
• Empresas y profesionales: los gastos del envío y de la devolución corren de su cuenta.

Cómo anular un pedido

Escríbanos a [email protected] o llámenos al 938 371 190 (de 7 a 15 h) indicando el número de pedido o de presupuesto. Le confirmaremos la anulación por escrito.